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上海砺剑 从供应链管理到价值链整合之二

上一篇 / 下一篇  2017-07-20 08:47:13 / 个人分类:门店运营

供应链管理管什么,大的方面说供应链管理管理供应和需求,小的方面说管理信息流、物流、客户流、资金流。所谓的信息流好理解,也就是商品信息和交易信息,比方说,如果厂商生产产品能依据连锁药店实际销售来生产,这样就能够以销定采,就可以充分利用好厂商和连锁药店的资金流,同时,厂商如果能第一时间知道各连锁药店的库存情况,就可以以销定存,实现“零库存”,其资源价值最大化,而这个过程需要信息流来链接,需要畅通无阻的信息流来保障,做到了就是降低各物流环节成本的过程,就是供应链管理的核心; 对于我们连锁药店来说,物流包含三个层面的信息:一个是从产品生产出库到批发公司货物流转过程,二是从批发公司到连锁药店库房货物流转过程,三是从连锁药店库房到各门店直至消费者的货物流转过程,而这三个物流过程的长短和成本都会考验着供应链管理的水平;客户流是从产品生产厂家一直到消费者这个过程,无论中间有多少流通环节,其都依靠产品流、信息流和资金流链接着,而这过程又是从生产厂家到客户批发企业,从批发企业到客户连锁药店,从连锁药店到消费者。只不过生产厂家、批发企业、连锁药店互为内部客户,而消费者是我们所有人的外部客户,他们之间形成一个客户流,对于大型连锁药店采用厂家直接采购其目的就是缩短供应链管理环节和过程,从而实现利润最大化;资金流可以说是供应链的最后过程,也是供应链管理的价值体现环节,如何才能使资金流在各客户之间快速流动,而且流动的更好,进而考验和体现着信息流、客户流和物流流动过程的价值,更是供应链管理的价值所在。

无论供应链管理涉及到那个流,其流动过程都是成本的管理,从厂家的制造成本到物流客户的物流成本、市场营销成本、销售队伍成本,再到消费手中的销售成本、管理成本等等,都是围绕成本展开,又以消费者为中心展开,其管理过程都体现着四个“流”的资源协同效率、资源协同价值。


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