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管理风格决定门店业绩

上一篇 / 下一篇  2016-10-02 10:18:50

金芝是L药店店长L药店是公司的A门店,几个月的营养素销售竞赛结束后,金芝又领到了一个营业额新高任务,完成与否员工的收入相去很大,金芝还在思考如何完成这个新高指标时,又接到通知,任务要加上1万,这让金芝有些招架不住了,心里面堵得慌。



换作我们是金芝,应该也会有同感,从这个现实的案例中,可以看出,金芝的领导是一个“任务型”的领导,一心关注完成更多指标,而忽视了一线管理者与员工的想法,虽然,从管理角度来看,加任务并无不可,但是在方式方法上却有技巧



其实,任务型领导只是管理风格中的一种,我们在分析管理者风格时,以任务和对人员的关心程度两个维度来看,一共有五种类型:



一、贫乏型 这类管理者对任务与人员都不关心,他们只是以最低的努力来应付工作。



二、乡村俱乐部型 这类管理者对人员很关心,但对任务漠不关心,完成多少,能否完成,都不重要,大家在店里面开心最重要,彼此相处没有矛盾最重要,这类管理者往往忽视任务对门店的重要性。



三、中庸型 这类管理者对人员与任务都关心一些,但又缺乏足够的主动性,差不多,马马虎虎,得过且过,是这类管理者的常有心态。



四、任务型 这类管理者对指标非常在意,巴不得完成更多的任务,不断地给员工施压,而至于员工在心理上能否接受,员工的自我感受是什么样的,他们却并不在意,因为,任务就是一切。这类管理者其风格也显得非常专制,所以,也被称为专制型领导。



这类管理者,即使在某个阶段以强压实现了目标,但是却并不会得到员工的认同。



五、民主型 这是我们期待的那种类型,他们对人员与任务都很关心,而且能通过凝聚团力量来实现目标,在这样的领导下面干活,会觉得特别有劲,而且也会得到自己努力的回报,员工之间的关系也很和睦。



五种不同类型的管理风格在现实生活中都有,笔者的经历中,五种领导都接触过,从经营管理的角度来看,我们期望管理者们能发现自己可改善的点,如此以改善自身来带动团队,则团队会跟着管理者一起成长



但是,我们却发现,一些管理者往往会一直保持着自己的那种“惯用”风格,却不去“修炼”与提升,结果就是总会出现各种各样的问题,其实,都源于管理本身,正如管理大师所说,管理,因管理而变得更加艰难,其实,都是人的因素使然。



给出如下建议:



一、应有压力 对人员与任力的不关心是因为没有目标,自己没有动力,所以,显得很贫乏。如果自己不给自己压力,从管理角度来看,这类管理者应该被踢出队伍。



这一点也同样适用于乡村俱乐部型的领导,只会搞好人际关系,却没有任何有效的团队业绩,那不是企业的经营理念。



二、掌控技巧 任务型领导其本心并不坏,只是不太懂得如何去实现自己的“雄心壮志”,结果就以“高压”来强加于员工,其实,在管理中,我们先带人,要了解员工心里面的想法,赢得了团队认同,加上自己对指标有清晰的意识,则目标会成为团队成员共同的目标,因为大家都在一个店里面,你想不想把门店做好,你自己是否是一个上进的人,你是否尊重大家,员工是知道的,也就是说,你的想法,员工是非常清楚的。



三、中庸型应提高标准 中庸型的管理者他们具备基础的能力,只是自己的心态有问题,可能是不想让自己“活得太累”,其实,越是这样想,周围的人给你的压力会越大,结果反而会活得很累。



提高自己的标准,瞄准更高目标,结果就会有很大不同。



管理的风格中看出的其实也一个人的人生观,价值观,所以,我们说,提高门店业绩,其实,有时候,是需要修心的,在不同的境界,业绩就有不同的表现!

 


TAG: 门店 风格

 

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