门店一线

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日志列表

  • 王成功 (上海) 上海砺剑 敢向竞争对手借毛利,向顾客借销售之二02(图)

    发表于 2017-09-21

    如何进行数据分析: 首先,我们看下面这张图,只要是趋势图,一看每一条曲线,如果曲线波动较大,说明变化较大,下面的进行的实际工作动作强度也较大,而且不稳定。对此,一般情况下数据只要不出现大起大落的峰值和谷底,问题就不会太大。见图1,    这两条曲线,蓝色线是经营品种数数据,红色线是动销... ...全文

  • 范月明 (江苏) 产品包装换了,顾客就不要了,要怎么说服?(图)

    发表于 2017-09-15

    苑儿是F药店的店员,这一天她引导了一位老顾客,是一位老奶奶。这位老奶奶之前一直用某一个品牌的复方丹参片,苑儿拿来“原先”的那一种复方丹参片给了这位老奶奶,但是当老奶奶拿到手中的时候说:“不是这个牌子的呀,以前的不是这种包装的,你拿错了吧。” 苑儿一听,仔细又看了一下这个产品,然后跟老奶奶解释道:... ...全文

  • 王成功 (上海) 上海砺剑 你所理解的坪效不值钱之三

    发表于 2017-09-06

    五是评估陈列道具销售贡献和客流贡献。上述项目识别完后,你要评估不同位置不同陈列道具销售贡献和客流贡献,在此之前,要对每组陈列道具进行编码,以便于分析其贡献度。例如:中岛货架01,则中岛货架的一面为01A,另一面为01B。这步做完后在平面品类规划图上标注不同编码货架销售贡献和客流贡献。 六是评估品类销售贡... ...全文

  • 王成功 (上海) 上海砺剑 你所理解的坪效不值钱之二

    发表于 2017-09-06

    要使坪效回归,指导我们过程方法需要做好以下几点: 一是识别你的有效经营面积。什么是有效经营面积呢,就像我们家里房子一样,要看使用面积,不能看建筑面积。同理,看看你的卖场有效的经营面积是多少?那些是可以陈列商品应用于经营的面积,这些要知道,要进行有效的区分。 二是要识别你的卖场布局。无论开架还是... ...全文

  • 邓红 (河南) 砺剑 不让员工错过每一次销售机会02

    发表于 2017-08-28

    四RX口服降血糖西药 卡博平、拜唐平 阿卡波糖片 四RX口服降血糖西药 君力达 盐酸二甲双胍肠溶胶囊 四RX口服降血糖西药 格华止 盐酸二甲双胍片 四RX口服降血糖西药 孚来迪 ... ...全文

  • 王成功 (上海) 上海砺剑 如何提高顾客满意度之二

    发表于 2017-08-16

    1.       持续改进和提高商品力。要提高商品力就要研究企业目标顾客、门店商圈顾客特征。因为并不是每一个都是我们的顾客。这样一来,就将商品资源和顾客一一对应了,适合了不同顾客也就满足了不同顾客。换句话要做好商品的深度和宽度,这个深度和宽度做好了,既能满足企业的需求,吸引来... ...全文

  • 王成功 (上海) 上海砺剑 从供应链管理到价值链整合之二(图)

    发表于 2017-07-20

    供应链管理管什么,大的方面说供应链管理管理供应和需求,小的方面说管理信息流、物流、客户流、资金流。所谓的信息流好理解,也就是商品信息和交易信息,比方说,如果厂商生产产品能依据连锁药店实际销售来生产,这样就能够以销定采,就可以充分利用好厂商和连锁药店的资金流,同时,厂商如果能第一时间知道各连锁药店的... ...全文

  • 邓红 (河南) 砺剑 商品定价艺术之二

    发表于 2017-06-25

    一、         单一定价及策略 当我们对同一商品向不同的消费者收取同样的价格时,我们称之为单一定价,通俗讲,同一商品无论卖给谁,在那卖都只有一种价格。 这类定价方法在我们医药零售企业非常常见,尤其是连锁企业中。由于在应用上的刻板性,大家普遍认为,连锁企业的... ...全文

    标签: 艺术

  • 邓红 (河南) 砺剑 商品定价艺术之二

    发表于 2017-06-25

    一、         单一定价及策略 当我们对同一商品向不同的消费者收取同样的价格时,我们称之为单一定价,通俗讲,同一商品无论卖给谁,在那卖都只有一种价格。 这类定价方法在我们医药零售企业非常常见,尤其是连锁企业中。由于在应用上的刻板性,大家普遍认为,连锁企业的... ...全文

    标签: 艺术

  • 王成功 (上海) 药店财务,让您的价值重塑“加值”之二

    发表于 2017-06-25

    http://www.yingsheng.com/course-1725.html      关联销售与服务技巧免费视频课程 案例分析: 问题1解析:首先总经理批评的是对的,总经理认为财务部的价值不应该仅仅体现在财务事务性工作中,而更多的应该体现在对公司资产过程管理当中,通过资产过程管理使资产增值,这才是财务部... ...全文

    标签: 财务 价值

  • 王成功 (上海) 砺剑 店长管理基础(图)

    发表于 2017-06-06

    http://www.yingsheng.com/course-1725.html      关联销售与服务技巧免费视频课程 一、管理基础(管理有方) (一) 新晋店长六步走 1.1 熟悉团队成员 1.1.1 各成员兴趣爱好 1.1.2 各成员家庭情况 1.1.3 各成员人际关系 1.1.4 各成员的专业知识度 1.1... ...全文

    标签: 技巧 课程

  • 王成功 (上海) 上海砺剑 做了这么多年会员管理,你知道会员制的九大功能么?之一(图)

    发表于 2017-05-24

    http://www.021ssmc.com/      公众微信号:cn021ssmc会员制是一种人与人或组织与组织之间进行沟通的媒介,它是由某个组织发起并在该组织的管理运作下,吸引客户自愿加入,目的是定期与会员联系,为他们提供具有较高感知价值的利益包。 会员制是企业提供差别化服务、制定精准营销策略、提... ...全文

    标签: 上海 会员制

  • 王成功 (上海) 上海砺剑 药店,从野蛮发展到精细化提升之二

    发表于 2017-05-14

    http://www.021ssmc.com/      公众微信号:cn021ssmc 第四个阶段是大健康、慢病管理阶段,随着时间的推移,市场环境、竞争环境发生了改变,多元化经营由于政策的限制,很多原以为能给企业带来高额利润的商品,受政策限制不能经营了,再上人员成本不断上升,房租成本逐年提升,药店人又开始... ...全文

    标签: 上海

  • 范月明 (江苏) 有些员工上班生意就是好,这里面有魔法?(图)

    发表于 2017-05-07

    玉竹是K药店的店长,她在分析自己门店数据的时候发现,有些员工在一起上班,或者说某些员工上班,生意的的确确就更好一些,这可不是说凭感觉。她做过销售数据图表,分析A、B、C不同的员工,比如说A员工,他在整个一个月当中不论上什么班,他的销售曲线水平都要高于B和C员工,这是为什么呢?难道,A员工他上班就一种魔法,... ...全文

    标签: 上班 生意

  • 王成功 (上海) 上海砺剑 如何将滞销品“请”出库存之二

    发表于 2017-05-03

    http://www.021ssmc.com/      公众微信号:cn021ssmc 其次是经营管理过程中所造成的滞销,这个原因又分为几种情况:一是门店盲目计划所造成的滞销,由于门店计划不合理,不科学,而总部层面又没有有效的管理手段,从而形成商品滞销;二是从总部到门店,从高层到中层没有库存管理系统性的思... ...全文

    标签: 门店 如何 上海

  • 王成功 (上海) 上海砺剑 药店并购整合,您消化得了吗?之三

    发表于 2017-04-22

    http://www.021ssmc.com/      公众微信号:cn021ssmc 六是无人才梯队,人力资源上消化不良。且不说自己原连锁药店是否有人才梯队建设,即使有,未来要发展多少店,兼并整合多少店,如何进行兼并整合后管理,兼并整合后需要什么样的岗位,需要什么样的人才,这些人才从哪里来,有了人才如何... ...全文

    标签: 上海

  • 王成功 (上海) 上海砺剑 药店商学院该降温了!之二

    发表于 2017-04-14

    http://www.021ssmc.com/      公众微信号:cn021ssmc 再次,人才培养。对于成立商学院来说,很多人初衷确实是培养人才,通过内部精英来培养更多的人才,并以这个方式建立自己的团队孵化机制,尤其是孵化基层管理干部和基层业务骨干,这一点对于快速发展中的连锁药店来说尤为重要,因为没有... ...全文

    标签: 商学院 上海 降温

  • 范月明 (江苏) 顾客问:营养素多长时间,看得见效果(图)

    发表于 2017-03-25

      小美是L药店的店员,一次推荐营养素的过程当中,一位女士问她;“这天然维生素E服用多长时间可以看到效果呢?”小美一下子愣住了,因为说实话,她自己也不清楚,因此,他也不知道该怎么样回答顾客,只好说这个要常吃的。 小美在这里遇到的导购问题非常普遍,可以说很多的药店人在平常的销售工作当中都会遇到这... ...全文

    标签: 营养素

  • 王成功 (上海) 上海砺剑 药店一线从业人员专业化的近忧远虑之二

    发表于 2017-03-24

    http://www.021ssmc.com/      公众微信号:cn021ssmc 三是服务专业化,例如一线从业人员的销售话术,不要什么样的顾客进店都想着关联销售,都想着来个大客单,要契合顾客的心理,假如顾客就买个几毛钱的药,你非要卖给顾客上百元的保健品,这就是有问题的,一线人员要掌握一些消费心理学,... ...全文

    标签: 上海

  • 邓红 (河南) 砺剑 商品色彩管理“势不可挡”

    发表于 2017-03-16

    所谓商品陈列就是将适宜的产品以引人注目的方式展示于合适的门店位置,以满足客户需求,从而增加销售。在这里可以看出适宜商品需要与引人注目的陈列方式相匹配,这样才能满足客户需求,从而增加销售。而要做到这种高匹配度就是一种艺术,是一种陈列的艺术。以此结合陈列道具来形成视觉冲击力,只有形成了视觉冲击力,才能... ...全文

    标签: 色彩